Retorno

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu item para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para devolução, o seu artigo deve estar na mesma condição em que o recebeu, e na sua embalagem original.Todos os custos de envio do artigo devolvido são pagos pelo cliente.

Para ser elegível para uma declaração/reembolso:

1Recebeu o seu artigo danificado.

2O seu item está defeituoso.

3Recebeu o artigo errado.

Para iniciar uma devolução, pode contactar-nos emYuanfeng.2014@outlook.comCom comprovante de elegibilidade (foto/vídeo).

Reembolsos

Uma vez que tenhamos confirmado que o seu artigo foi enviado, e tomamos uma decisão, você receberá uma confirmação.Lembre-se que pode demorar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito para processar e enviar o reembolso também.

Anulações

Todos os clientes da UE têm até 14 dias após a compra para cancelar a sua encomenda e receber um reembolso total por qualquer motivo.

Para todas as encomendas fora da UE, você tem até 60 minutos para solicitar um cancelamento e receber um reembolso completo, depois disso, não podemos emitir um reembolso.

As taxas de devolução são pagas pelo cliente.

Recargos e litígios 

A nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para vos ajudar e resolver quaisquer problemas.e faremos tudo o que pudermos para ajudá-lo e fornecer a melhor resolução.

Dito isto, qualquer cliente que arquivar um contracargo fraudulentoSerão considerados criminalmente responsáveis pelo rouboSe você não recebeu um produto, ou tiver quaisquer problemas, entre em contato conosco, e nós o ajudaremos a resolver seu problema..Obrigado por fazer compras connosco!